一、科技战疫助力疫情防控     南沙一二期信息部通过自主研发，快速上线港口疫情防控数字化管控平台，实现了登轮人员信息化台账管理。系统功能包括了人员信息台账、上下船监管、休息区监管、受监管人员轨迹、闸口人脸识别测温、防疫数据大屏展示等多项功能，有效地提高了公司的疫情防控管理水平和实现了防疫管理可视化监管，并借助大数据技术为防疫工作决策部署提供参考。     二、人工智能助力闸口安全管理     为配合省交通厅加强货运源头治超工作，公司信息部采取了一系列人工智能手段予以优化。 项目创新使用了拖架和车轮毂一体化人工智能识别技术，该技术突破了传统OCR识别的技术瓶颈，通过构建神经网络模型和海量的训练数据来学习更有用的特征，通过不断加入的样本，自动学习完善算法模型，AI视频流识别平均准确率超过98%。经过两个月时间不断对闸口操作流程的优化，达到了货运源头治超项目的标准，提高闸口通过效率、降低了操作人员劳动强度及人工成本，提升了服务质量。     三、智慧港口“接二连三”地联动跨平台作业     为满足港区联动的生产业务需求，基于南沙二、三期智能码头操作系统所开发的二、三期平移交互系统已正式投入日常生产使用，该系统实现了南沙二、三期“两点一线”跨平台作业系统化、数据化操作模式，平移作业效率得到有效提升。     二、三期平移交互系统，一方面打造了便捷的指令处理平台，全部由系统自动生成操作指令，大量减少了人工干预环节，达到简化操作流程、提高作业效率的目的。另一方面，系统可以实现历史数据的快速查询追溯，便于双方共享实时箱况，弥补数据漏洞。系统上线使用至今为客户在二三期平移业务提供快速便捷和便利的体验，按照集装箱月平均平移量4769自然箱测算，平均平移作业时间相比以往减少5.4分钟/箱，进一步提升客户服务满意度。                              四、区块链技术赋能，进口提货实现全程无纸化     该无纸化服务功能是广州港数据科技公司、南沙二期与中远海运集运通力合作的成果，为加快落实广州市政府关于促进跨境贸易便利化若干措施中提升港口物流电子化水平，基于区块链技术推出的数字化、无接触进口提货方案，为客户提供更加便捷的低成本无接触提货手续办理服务。     推行无纸化办单服务，还为客户节省了大量成本。经估算，2018年至今公司约节约单证704万张，也为公司节省人力资源投入，累计节省成本750万元。同时，客户的运输计划安排也变得更有时效性，人员安排更加灵活，项目持续推进为客户带来了良好的社会效益和经济效益。（文：廖伟文；图：杨家贤；编辑：梁延之）